Formation: De l’insight jusqu’au brief stratégique et brief communication pour la marque - utilisation de la recherche dans les activités de marketing

La stratégie et la communication d’une marque construites sur la base des insights de vos clients-consommateurs et de vos salariés ou partenaires B2B nécessitent que les études et le brief qui en découle soient très fiables et flexibles à la fois. En conséquence, votre communication, orientée vers le client #usercentric sera engageante et efficace.

Ania et Carolina combinent leurs expériences en matière de marketing avec les méthodes de conception focalisée sur les gens et avec le conseil stratégique dans le développement de l’innovation dans les affaires. Fortes de cette expertise, elles peuvent aider les marques à créer la « total brand experience » pleinement engageante.

« L’expérience que nous acquérons depuis des années nous permet de maîtriser les difficultés et les pièges qui accompagnent le travail basé sur les insights. Nous savons combien il est utile de compléter les études quantitatives par les études qualitatives et approfondir les connaissances nécessaires pour construire l’expérience de marque (Brand Experience). Fortes de notre expérience nous pouvons expliquer aussi pourquoi nous ne recommandons pas le focus group comme méthode pour mener les enquêtes … ».

Une bonne expérience de marque doit être orientée vers les gens : ceux à l’extérieur de l’organisation et ceux à l’intérieur. C’est pourquoi l’atelier sera une occasion pour apprendre :

• Comment obtenir des insights de qualité pour les utiliser au travail ;
• Comment faire en sorte que les connaissances acquises lors des études apportent une valeur à l’organisation ;
• Comment créer un brief qui mettra effectivement à profit les connaissances obtenues dans le cadre des études qualitatives.

Intérêt pour les participants :

• Savoir confier la réalisation des études qualitatives et vérifier le travail réalisé par le contractant chargé de réaliser l’étude
• Savoir choisir les outils adéquats pour que l’organisation (soit dans sa totalité, soit en partie) puisse travailler en utilisant les solutions destinées aux utilisateurs finaux
• Savoir créer un brief communication pour s’adresser à des concepteurs-développeurs et les inviter à concevoir des solutions orientées vers les gens #usercentereddesign
• Adopter une nouvelle perspective sur la total brand experience

Programme de l’atelier :

• Comment obtenir des insights de qualité pour les utiliser au travail ?

Présentation et exercices : Quelles sont les méthodes d’études qualitatives, quand les utiliser, comment obtenir un insight pertinent et de qualité à partir des données obtenues dans l’étude ; l’entraînement sur la méthode.

• Comment faire en sorte que les connaissances acquises lors des études apportent une valeur à l’organisation ?

Présentation et exercices : Outils permettant de mettre en place la culture de travail en mode projets, orientée vers les utilisateurs.

• Comment créer un brief qui mettra effectivement à profit les connaissances obtenues dans le cadre des études qualitatives ?

Exercice : Créer un brief communication concernant les actions destinées aux consommateurs.

Groupe cible :

La formation est destinée aux managers représentant différents domaines, tels que : Brand Experience, RH, Employer Branding, Marketing.

Partenaire

Modalités d'accès

CCIFP, Al. Jerozolimskie 93 (Nowogrodzka Square) - NOUVEAU SIEGE DE LA CCIFP

6 minutes à pied de Dworzec Centralny, 3 minutes de Plac Starynkiewicza

Pour arriver au siège de la CCIFP nous vous invitons à utiliser les transports en commun tels que :

Métro  - ligne 1 (arrêt Centrum)

Tramway – lignes : 7, 9, 22, 24, 25 (arrêt Plac Starynkiewicza)

Bus – lignes : 127, 128, 158, 175 (arrêt Plac Starynkiewicza) ou lignes: 131, 501, 517, 519, 521, 522, 525 (arrêt Dworzec Centralny)

Vélo – stations de Veturilo les plus proches se trouvent proche de la rue Williama Heerleina Lindleya  etproche du carrefour des rues Żelazna et Sienna.

Places de stationnement payantes à l'arrière du bâtiment, rue Nowogrodzka (accès à la rue Nowogrodzka de la rue Chałubińskiego, circulation à sens unique)