Certification pour commerciaux

Certifiez votre expérience professionnelle par un diplôme d'État !

Grâce à la Chambre de commerce franco-polonaise, votre employeur saura que vous êtes un employé qualifié !

Le certificat est la preuve de la possession d'un ensemble de connaissances, d'aptitudes et de compétences sociales permettant de gérer efficacement le travail d'équipe et l'activité propre dans le processus de vente : de la planification, en passant par la création et l'adéquation de l'offre, jusqu'à l'exécution du contrat pour les clients commerciaux.

Certificat de qualifications : Création d'une offre, planification et réalisation de ventes destinées à des clients commerciaux - commercial.

La validation de l'expérience acquise permet à toute personne professionnellement active d'obtenir un certificat professionnel. Grâce à la validation des compétences, nous pouvons confirmer officiellement les aptitudes que nous apprenons tout au long de notre vie dans notre travail. Vous pouvez obtenir un diplôme officiel, sans vous inscrire à l'école ou à l'université.

La validation (examen) confirmera les compétences suivantes :

Dans l'analyse du marché et la préparation d'un plan de vente :

• Analyse d’un segment de marché indiqué - c'est-à-dire la connaissance de la fixation des objectifs de vente ;
• Préparation d'un plan de vente - c'est-à-dire la capacité à fixer des objectifs, à planifier vos activités et celles de votre équipe, à identifier les ressources nécessaires et à contrôler le processus de vente ;
• La préparation des réunions avec le client - c'est-à-dire la capacité à planifier la manière d'atteindre les décideurs et d'établir le contact avec eux.

En ce qui concerne la gestion du processus de vente :

• Initiation du contact avec le client - c'est-à-dire la connaissance de l'autoreprésentation et la capacité à établir efficacement une relation d'affaires avec le client ;
• Préparation de l'offre - c'est-à-dire la capacité à reconnaître la situation du client et à sélectionner une offre appropriée ;
• Présentation de l'offre et négociation des termes et des conditions - c'est-à-dire la capacité d'adapter l'offre au client et la capacité à négocier un contrat ;
• Finalisation du contrat - c'est-à-dire la capacité à s'accorder sur la manière d'exécuter le contrat et à planifier les activités de l'équipe de projet ;
• Service après-vente - la capacité à entretenir des relations commerciales durables et bénéfiques avec le client et à utiliser les outils appropriés à cette fin : CRM, recommandations, ventes complémentaires, enquêtes de satisfaction.

Coordonner le processus d'exécution des contrats :

• Suivi de l'exécution du contrat - c'est-à-dire la connaissance de la supervision effective de l'exécution du projet ;
• Coordination du travail de l'équipe assignée au projet - c'est-à-dire la capacité à gérer une équipe de projet en utilisant la répartition des tâches, la communication et la motivation ;
• Gestion des plaintes - c'est-à-dire la connaissance des réglementations légales applicables et capacité à créer des procédures de traitement des plaintes.

La certification s'adresse à la fois aux personnes qui ont acquis leur expérience professionnelle dans le cadre du travail et à celles qui ont déjà suivi une formation dans ce domaine.

La condition pour accéder à la validation est d'avoir suivi des études secondaires, c'est-à-dire d'avoir obtenu une qualification complète avec le niveau 4 du cadre de qualification polonais.

Qui peut bénéficier de la certification ?

Toute personne, quels que soient son âge, sa nationalité ou son statut, qui peut démontrer une expérience directement liée à la certification en question - que la profession ait été exercée de manière continue ou non - peut demander une confirmation de l'expérience acquise.

Avantages du certificat :

1. Principaux avantages pour le participant

1.1 Confirmation officielle de la préparation à l’exercions de la profession dans le cadre du système en vigueur dans l’UE.

1.2 Obtention du certificat - un document reconnu dans toute l'UE ;

1.3 Obtenir des informations sur les domaines de développement possibles ;

1.4 Améliorez votre position sur le marché du travail grâce à la confirmation officielle des qualifications.

2. Avantages pour l'employeur

2.1 Utilisation d'un système d'évaluation des qualifications standardisé et prêt à l'emploi ;

2.2 Vérification des qualifications du candidat ou de l'employé ;

2.3 Déterminer les orientations du développement (sans avoir besoin d'un CA séparé) ;

2.4 Offrir à l'employé la possibilité d'obtenir un certificat conformément aux exigences du cadre européen des certifications - un système uniforme d'évaluation des qualifications dans l'UE

Nous vous invitons à confirmer vos qualifications dans 3 domaines :

1. Service à la clientèle et vente sur le point de vente - vendeur.

2. Ventes actives destinées aux clients professionnels - représentant commercial.

3. Création d'une offre, planification et réalisation de ventes destinées aux clients professionnels - représentant commercial.

Le système intégré de qualifications (ZSK en Pologne) permet la confirmation formelle des compétences acquises dans le cadre de l'expérience professionnelle, pour les personnes qui n'ont pas de formation dans une profession donnée. Grâce à cela, la comparaison des compétences deviendra plus facile, plus transparente, et donc plus pratique pour les employeurs et plus équitable pour les employés. Chaque qualification inscrite au ZSK à sa description détaillée, les exigences nécessaires pour l'obtenir, le processus éducatif, ainsi que le niveau du cadre polonais des qualifications.

Les qualifications commerciales, qui ont été décrites par "le business", sont ensuite, après consultation, inscrites par déclaration du ministre dans le Registre National des Qualifications professionnelles (RNCP).

Partenaire

Modalités d'accès

CCIFP, Al. Jerozolimskie 93 (Nowogrodzka Square)

6 minutes à pied de Dworzec Centralny, 3 minutes de Plac Starynkiewicza

Pour arriver au siège de la CCIFP nous vous invitons à utiliser les transports en commun tels que :

Métro  - ligne 1 (arrêt Centrum)

Tramway – lignes : 7, 9, 22, 24, 25 (arrêt Plac Starynkiewicza)

Bus – lignes : 127, 128, 158, 175 (arrêt Plac Starynkiewicza) ou lignes: 131, 501, 517, 519, 521, 522, 525 (arrêt Dworzec Centralny)