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Agata PawłowskaTrener PROFES, Coach ICC

Agata Pawłowska est spécialisée dans la conduite de coaching sur le lieu de travail et de sessions individuelles. En tant que coach, elle offre des services de coaching de vie et d'affaires. Elle est responsable des certifications de vente dans le domaine des compétences en matière de produits et de vente. Elle dirige des ateliers dans le domaine de la vente, des négociations, de la motivation, de la communication, de l'affirmation de soi, de la constitution d'équipes et de l'art de parler en public. Elle Élabore et coordonne les hypothèses de fond pour les projets de consultation à plusieurs étapes liés à la mise en œuvre de nouvelles normes dans les départements de service à la clientèle. Pour les besoins des clients, elle développe une méthodologie et coordonne le déroulement des recherches de type "client mystère" dans la version de terrain, ainsi que l'utilisation de la méthode de l'appel téléphonique fantôme.  Un autre domaine de coaching et de conseil qu'elle perfectionne est la recherche de la culture organisationnelle afin d'accroître l'efficacité des activités liées au développement des ressources humaines.

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