DIRECTEUR DES COURS DE L’INSTITUT FRANÇAIS DE POLOGNE ANTENNE DE VARSOVIE

Date de la publication: 2019/01/25
Secteur d’activité: Formation
Département: Kadry, Szkoleń
Poste: Kadra menadżerska
Lieu de travail: mazowieckie

Description de poste

Sous l’autorité du Directeur de l’Institut Français de Pologne, le/la directeur/trice des cours est responsable de l’organisation, du pilotage, du développement et de la promotion des cours de français (et les certifications associées) dispensés par l’Institut Français de Pologne, antenne de Varsovie.

MISSIONS ET OBJECTIFS

L’objectif principal du poste est de définir une stratégie de développement du service et le plan d’action à mener afin d’accroître de façon pérenne le volume d’activité pédagogique ainsi que la qualité de l’offre proposée par l’Institut français de Pologne à Varsovie :

Pour cela, le Directeur des Cours doit :

  • S’inscrire dans la démarche qualité appliquée aux activités des cours ;
  • Définir et communiquer la stratégie tant en interne qu’en externe : objectifs et moyens alloués ;
  • Être le garant de la qualité de l’offre de service proposé et des prestations assurées par l’établissement, et veiller à échéance régulière à évaluer la satisfaction des clients dans tous les domaines (cours collectifs/privé/entreprise, sessions d’examens…).
  • Prospecter, communiquer, vendre ;
  • Veiller au bon accueil et à l’information des différents publics ;
  • Gérer les ressources humaines et manager les compétences ;

Mettre en œuvre une politique commerciale adaptée et persuasive en démarchant notamment les clients institutionnels et entreprises et en communiquant auprès des particuliers et groupes scolaires.

ACTIVITES PRINCIPALES

Au plan pédagogique

  • Organisation des activités d’enseignement : développer, renouveler et adapter l’offre des cours ;
  • Elaboration des formules et produits pédagogiques innovants et attractifs ; développement de l’offre jeunesse et en particulier des cours d’été ;
  • Animation d’une équipe pédagogique de 40 enseignants (majoritairement prestataires)
  • Elaboration d’un plan de formation des enseignants.

Au plan organisationnel et budgétaire

  • Elaboration et gestion du budget annuel en lien avec le secrétaire général
  • Responsable des taux d’occupation et de la rentabilité financière des cours
  • Encadrement d’une équipe (recrutement, animation, répartition des tâches) : 4 collaborateurs et 40 prestataires enseignants ;
  • Préparation du calendrier annuel des cours ;
  • Programmation et organisation des cours : suivi du temps de travail des enseignants, organisation des remplacements, gestion de l’occupation des salles
  • Elaboration d’un vademecum des cours
  • Programmation et coordination de l’organisation de sessions d’examens

Au plan commercial

  • Etablir une étude de marché pour définir la stratégie commerciale
  • Démarchage des entreprises, des institutions polonaises, des groupes scolaires et autre structure professionnelle ou éducative susceptible d’avoir recours à des cours de français.

Conception et établissement des supports de communication différenciés et adaptés aux publics ciblés en liaison avec le responsable de la communication

Savoir-Faire

  • Capacité de démarchage
  • Sens de la négociation commerciale
  • Savoir identifier des besoins
  • Capacité organisationnelle
  • Capacité d’anticipation
  • Capacité d’animation d’une équipe
  • Disponibilité et flexibilité
  • Réactivité et capacité à traiter des dossiers en urgence

Connaissances

  • Maîtrise du français et du polonais ; anglais : communicatif
  • Master 2 en F.L.E
  • Expérience dans le secteur des cours de langue
    Autonomie sur les outils bureautiques et informatiques internes ( word, excel, logiciel des cours, logiciel DELF/DALF)

Conditions d’exercice du poste :

Le Directeur/trice des cours est assisté dans sa mission d’un responsable administratif, de 2 secrétaires et une assistante. Il devra travailler en étroite collaboration avec le Directeur des cours de Cracovie.

Poste : temps plein, 36 heures / semaine

Type de contrat : Contrat à durée déterminée d’un an avec une période d’essai de 3 mois. Contrat renouvelable et possibilité de CDI à terme

Date de début : le poste est à pourvoir à partir du 11/03/2019

Candidatures : transmettre un CV en français, accompagné d’une lettre de motivation en français avant le 15/02/2019 à Mme Myriam Faure, Secrétaire général : myriam.faure@institutfrancais.pl et Mme Marzena Dabrowska, assistante du secrétaire général marzena.dabrowska@institutfrancais.pl

Entretiens : semaine du 4 mars 2019


Nom de la société

INSTITUT FRANÇAIS DE POLOGNE

L’Institut français de Pologne (Varsovie et Cracovie) œuvre dans les domaines suivants : coopération éducative, linguistique, culturelle, scientifique, universitaire, politique du livre et aide...
INSTITUT FRANÇAIS DE POLOGNE


Numéro de référence: OP/90550334/01/2019