Formation: BE PREMIUM - Service Clients selon le standard premium

Que vous représentiez une société qui offre des produits premium, une clinique privée ou une grande chaîne commerciale implantée dans des centres commerciaux, votre société peut se distinguer de la concurrence par l’attitude qu’elle adopte vis-à-vis du client.

BE PREMIUM – être au niveau premium dans la relation avec les collaborateurs et les clients pour se faire remarquer sur le marché et inciter les clients et les collaborateurs à devenir les fans et les ambassadeurs de votre marque.

identifiez à quelle étape se trouve votre société ou votre marque pour savoir quelles mesures il faudrait prendre. En favorisant la gestion efficace de l’équipe commerciale et le service des clients au plus haut niveau, soignez le bonheur de vos collaborateurs et clients.

Nous vous invitons à un atelier interactif au cours duquel nous réfléchirons ensemble quelle approche et quelle stratégie par rapport aux collaborateurs et aux clients s’inscrit dans l’attitude PREMIUM. Nous découvrirons les tendances majeures qui permettent de se distinguer sur le marché et nous transformerons les inspirations mondiales en solutions concrètes applicables dans vos organisations. Soyez bienvenus !

Groupe cible :

Directeurs et managers des départements de vente, de marketing et des RH

Intervenant(s)

Halina Piaseckapsychologue, experte dans le domaine du bien-être et du bonheur au travail

Halina Piaseckapsychologue, experte dans le domaine du bien-être et du bonheur au travail

Partenaire

Contactez-nous

Anna Maria Piszewska, Spécialiste de Centre de Formation de la CCIFP

anna.piszewska(@)ccifp.pl; tel. +48 22 521 21 44, +48 506 166 736

 

 

Modalités d'accès

CCIFP, Al. Jerozolimskie 93 (Nowogrodzka Square) - NOUVEAU SIEGE DE LA CCIFP

6 minutes à pied de Dworzec Centralny, 3 minutes de Plac Starynkiewicza

Pour arriver au siège de la CCIFP nous vous invitons à utiliser les transports en commun tels que :

Métro  - ligne 1 (arrêt Centrum)

Tramway – lignes : 7, 9, 22, 24, 25 (arrêt Plac Starynkiewicza)

Bus – lignes : 127, 128, 158, 175 (arrêt Plac Starynkiewicza) ou lignes: 131, 501, 517, 519, 521, 522, 525 (arrêt Dworzec Centralny)

Vélo – stations de Veturilo les plus proches se trouvent proche de la rue Williama Heerleina Lindleya  etproche du carrefour des rues Żelazna et Sienna.

Places de stationnement payantes à l'arrière du bâtiment