La Chambre

L'Oréal - une autre entreprise partenaire de CAFE FRANCE à Karpacz 2023

L'Oréal Groupe est le leader mondial du marché des cosmétiques avec un chiffre d'affaires de 38,26 milliards d'euros en 2022. En Pologne, l'entreprise propose aux consommateurs un portefeuille de 26 marques dans chaque catégorie de la cosmétique, et ses produits sont disponibles via tous les canaux de distribution. L'Oréal emploie près de 1 000 personnes en Pologne et l'usine L'Oréal de Varsovie produit chaque année près de 360 ​​millions de cosmétiques. L'entreprise opère suivant une stratégie de développement durable, mettant en œuvre des objectifs ambitieux dans le domaine du climat, de la protection de la biodiversité et des ressources, ainsi que dans le domaine de l'accompagnement d'une société inclusive.

Les points forts de L'Oréal :

 Leader du marché des cosmétiques 

En Pologne, L'Oréal est le leader du marché des cosmétiques, dont la valeur totale est estimée à 31 milliards de PLN (prévisions pour 2023). Depuis plus de 30 ans, la société propose un portefeuille de marques cosmétiques mondiales aux consommateurs de Pologne et des États baltes - avec actuellement 26 marques (telles que L'Oréal Paris, Garnier, Vichy, La Roche-Posay, Lancôme, YSL, Giorgio Armani, Kerastase, ou L'Oréal Professionnel). Les produits de la société répondent à une variété de besoins dans toutes les catégories principales : soins du visage, soins du corps, soins des cheveux, maquillage et parfums. Dans chacune de ces catégories, les produits innovants de L'Oréal définissent les tendances du marché et les normes de qualité et de sécurité les plus élevées de l'industrie. Le modèle commercial dans lequel l'entreprise opère est également diversifié : L'Oréal travaille avec des chaînes de grande distribution, des pharmacies et des parfumeries, des pharmacies et des chaînes pharmaceutiques, possède ses propres boutiques et développe le commerce électronique - à la fois par le biais de partenariats stratégiques avec des détaillants en ligne et par ses propres canaux de commerce électronique.

Chaque année, l'entreprise lance plus de 1 000 produits cosmétiques en Pologne, dont de nombreuses innovations révolutionnaires résultant du travail scientifique d'experts du monde entier. L'entreprise propose également d'autres solutions, notamment des services dans le domaine de la "beauty tech", qui prolongent l'expérience du consommateur par des expériences de beauté uniques.

L'Oréal est l'un des plus grands annonceurs de l'industrie de la beauté, avec des dizaines de campagnes de marketing et de publicité chaque année, touchant au total des millions de consommateurs en Pologne. 

Les activités marketing de la société sont soumises à des règles internes supplémentaires dans le domaine de l'éthique, qui définissent les principes d'une communication responsable et transparente avec les consommateurs.

L'Oréal en Pologne en chiffres :
- plus de 1 300 employés (dont 430 employés à l'usine L'Oréal de Varsovie)
- 19 nationalités
- 22 ans d'engagement en faveur de la diversité dans les sciences : le programme L'Oréal-UNESCO Pour les femmes et la science
- IT HUB pour 14 marchés depuis 2006
- L'Oréal Pologne et Baltique HUB : Pologne, Lituanie, Lettonie et Estonie - depuis 2017. 
- Centre de distribution : Pologne, Lituanie, Lettonie et Estonie - depuis 2017.
- Centre de comptabilité et de services financiers pour 15 marchés à partir de 2018.

L'Oréal en Pologne travaille avec environ 300 fournisseurs locaux de produits et de services. Nous estimons que plusieurs milliers de personnes sont employées chez nos fournisseurs en Pologne.

Beauty tech, science et innovation durable chez L'Oréal

Chaque jour, l'équipe passionnée de recherche et d'innovation de L'Oréal utilise ses compétences et son expertise de pointe pour repousser les limites de la science et créer une beauté qui fait bouger le monde.

La technologie de la beauté en chiffres : 
- Plus de 4 000 scientifiques
- 5 500 experts en technologie et en numérique

- Plus d'un milliard d'euros investis dans la recherche et l'innovation
- 561 brevets déposés en 2022.
- 6 prix de l'innovation au CES® 2023

Janvier 2023. L'Oréal a dévoilé deux nouvelles technologies cosmétiques récompensées par le prix de l'innovation du CES® 2023 :  HAPTA, le premier applicateur de maquillage informatisé à main au monde conçu pour les utilisateurs dont la mobilité des mains ou des bras est limitée, et L'Oréal Brow Magic, le premier applicateur électronique de maquillage des sourcils à domicile. L'Oréal Brow Magic est le résultat d'une collaboration de plusieurs années avec la start-up de micro-impression Prinker Korea Inc, dans laquelle le fonds de capital-risque BOLD (Business Opportunities for L'Oréal Development) a fait un investissement minoritaire.

En novembre 2022. L'Oréal Colorsonic a été sélectionné par le magazine Time comme l'une des meilleures inventions de 2022, dans la catégorie Beauty Tech. Cet appareil léger et portatif utilise un processus innovant et sans faille pour mélanger la teinture des cheveux et l'appliquer uniformément, offrant aux consommateurs des résultats de couleur constants à la maison.

Une innovation majeure résultant d'une collaboration entre L'Oréal Professionnel Paris et Gjosa, une start-up environnementale suisse, a été la création du combiné Water Saver, un combiné de douche qui utilise la technologie de fragmentation de l'eau pour réduire de manière significative la quantité d'eau dans le processus de rinçage des produits cosmétiques sur les cheveux. Ce combiné est disponible pour les salons de coiffure depuis janvier 2023. 

En janvier 2023, le fonds de capital-risque BOLD (Business Opportunities for L'Oréal Development) a réalisé un investissement minoritaire dans la startup américaine Digital Village, une plateforme metaverse-as-a-service et une place de marché NFT pour les marques, les créateurs et les communautés. Il s'agit du premier investissement en capital-risque de L'Oréal dans le domaine des métavers et du Web3. Il s'agit également du premier investissement réalisé par l'initiative Female Founders de BOLD, lancée en 2022. 

En novembre 2022, le fonds de capital-risque BOLD (Business Opportunities for L'Oréal Development) a acquis une participation minoritaire dans Microphyt. Ce partenariat est une nouvelle preuve de la stratégie de recherche et d'innovation de L'Oréal dans le domaine des sciences de l'environnement en investissant dans des startups biotechnologiques innovantes.

En janvier 2023. NYX Professional Makeup a annoncé la création de GORJS, la première organisation de beauté autonome décentralisée (" DAO ") au monde, axée sur le soutien au développement d'une communauté d'artistes 3D.

En novembre 2022, L'Oréal Professionnel Paris, en partenariat avec Ready Player Me, le leader mondial de la création d'avatars, et avec l'artiste graphique 3D Evan Rochette, a lancé la première série de coiffures pour les utilisateurs du Metaverse, permettant à chaque joueur de donner une touche personnelle à son avatar. Cinq méta-coiffures sont proposées, permettant aux utilisateurs de mieux s'exprimer dans la réalité virtuelle. Les avatars créés dans Ready Player Me sont compatibles avec plus de 4 000 jeux et plates-formes.

En 2023, L'Oréal a investi dans l'entreprise Geno-Led Venture pour s'approvisionner en ingrédients cosmétiques à partir de sources durables. En partenariat avec L'Oréal, Geno mettra en œuvre une plateforme biotechnologique pour produire des tensioactifs durables qui seront utilisés dans les produits de L'Oréal. 

En 2022. L'Oréal a mis en place une équipe de R&D avec Verily pour développer de nouvelles technologies numériques, des produits et des dispositifs de diagnostic. Les deux sociétés associent l'expertise de L'Oréal en science de la peau et les capacités complètes de recherche clinique de Verily pour décrypter et découvrir les liens entre l'exposition, le vieillissement de la peau et la biologie cutanée, et pour explorer le développement de nouvelles technologies et de solutions de télédiagnostic, telles que des capteurs et des algorithmes d'intelligence artificielle pour la dermatologie et les soins de la peau, qui peuvent constituer la base de la création de nouveaux services sur le marché des cosmétiques. 

En 2022. L'Oréal, en collaboration avec Meta et l'école de commerce française HEC Paris, a lancé un programme d'accélération de startups dédié à la créativité dans le Metaverse. Le programme soutient les startups spécialisées dans la production 3D, la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle (VR), la réalité mixte, la création d'avatars, la portabilité de l'expérience utilisateur, l'économie des jetons et d'autres sujets liés au Metaverse et au Web3. 

L'Oréal en tant qu'employeur

L'Oréal en Pologne, y compris l'usine L'Oréal Varsovie, fournit des emplois stables et est un employeur important dans la région et dans l'industrie cosmétique. Les sociétés emploient au total plus de 1 300 personnes - une équipe diversifiée d'experts dévoués dans les domaines du marketing, des ventes, de la production, de la logistique, de l'informatique, de la finance, etc. 
La force de l'équipe de L'Oréal réside dans sa diversité - une équipe de personnes représentant 19 nationalités, des représentants de différentes cultures, des personnes d'origines et d'âges différents. 
La structure étendue et diversifiée de l'entreprise en Pologne permet de développer sa carrière dans l'usine, l'équipe HUB de L'Oréal Pologne et Baltique, le HUB informatique, le centre de distribution ou le centre de services comptables et financiers. L'ancienneté moyenne à l'usine de L'Oréal Varsovie est de 11 ans et à L'Oréal Pologne de 7 ans. En outre, l'envergure mondiale de L'Oréal permet des carrières internationales.

Production de cosmétiques en Pologne : 360 millions, exportations vers plus de 30 marchés

L'usine L'Oréal de Varsovie produit environ 360 millions de cosmétiques par an. Des millions de gels douche, shampooings, lotions corporelles, toniques, eaux micellaires et teintures capillaires des marques du portefeuille de L'Oréal telles que Garnier, Lascad, L'Oréal Paris, Mixa et Maybelline sortent des lignes de production modernes de Kania, près de Varsovie. L'usine de Kania exporte des cosmétiques vers 29 marchés européens (ce qui représente 92 % de la production).

Investissement : 1 042 millions de PLN dans l'usine L'Oréal de Varsovie

Au cours de ses 25 années d'activité en Pologne, l'usine L'Oréal de Varsovie a investi 1 042 millions PLN / 251 millions EUR dans le développement de solutions innovantes, ce qui la place parmi les investisseurs les plus importants de l'industrie cosmétique. 

4 millions d'euros, 35 000 m3 d'eau = 10 piscines olympiques
L'investissement le plus important en matière de réduction de l'impact environnemental réalisé ces dernières années à l'usine L'Oréal de Varsovie, à Kania, a été la construction d'une station de recyclage de l'eau, le "cœur vert de l'usine", d'une valeur de 4 millions d'euros. Grâce à cette station, l'usine a économisé plus de 35 000 m3 d'eau en 2021, soit l'équivalent de 10 piscines olympiques.

L'usine L'Oréal de Varsovie prévoit d'autres investissements dans des solutions pro-environnementales dans les années à venir. L'Oréal a décidé d'investir de manière indépendante dans l'installation de chaudières à vapeur (production de vapeur et d'eau chaude) alimentées par de la biomasse (granulés) - sa propre installation de chauffage.

L'Oréal pour l'environnement 

30 % 40 % 100% 
Dans le cadre du programme environnemental continu de L'Oréal For The Future visant à réduire son empreinte écologique, L'Oréal poursuit les engagements suivants : 
o Climat - d'ici 2025, tous les sites de L'Oréal atteindront la neutralité carbone en améliorant l'efficacité énergétique et en utilisant 100 % d'énergie renouvelable. D'ici 2030, nous réduirons notre consommation d'énergie de 40 %. 
o Eau - d'ici 2030, 100 % de l'eau utilisée dans nos processus industriels sera récupérée et réutilisée en circuit fermé. D'ici à 2030, nous réduirons la consommation d'eau de 30 %. 
o Déchets - d'ici à 2030, 100 % des déchets produits seront recyclés ou réutilisés. D'ici à 2030, nous réduirons les déchets de 30 % (à l'exclusion des boues). 

 49% 46% 
D'ici 2022. L'usine de L'Oréal à Varsovie a réduit sa consommation d'eau de 49 % et ses déchets de 46 % par rapport à l'année de référence 2005.

48%
D'ici 2022. L'usine de L'Oréal à Varsovie a réduit ses émissions de CO2 de 48 % par rapport à l'année de référence 2005.

44%
En 2020, l'énergie renouvelable représentait 44 % de la consommation totale de l'usine de L'Oréal Varsovie - il s'agit de l'électricité pour laquelle de l'électricité certifiée a été achetée. Il est prévu que d'ici 2025, toute l'énergie utilisée à l'usine provienne de sources renouvelables. L'énergie non renouvelable est le gaz naturel, utilisé pour chauffer le bâtiment et pour générer de la vapeur (à des fins de désinfection et de production).

L'Oréal pour les communautés locales - impact social

En tant que leader mondial, L'Oréal soutient activement les communautés locales en s'attaquant aux problèmes les plus importants. Les employés s'engagent dans ces activités par le biais du volontariat, la société soutient les ONG sur le long terme dans le cadre de sa stratégie de philanthropie - en se concentrant sur l'aide aux personnes issues de milieux défavorisés, notamment les enfants, les malades ou les personnes socialement exclues.

Depuis plus de 22 ans, dans le cadre du programme L'Oréal-UNESCO Pour les Femmes et la Science, L'Oréal soutient la diversité dans la communauté scientifique en promouvant les jeunes chercheuses les plus brillantes et en leur attribuant des bourses pour développer leur carrière scientifique. Ce faisant, nous combinons nos convictions en matière de diversité et de science, et promouvons l'idée que le monde a besoin de la science et que la science a besoin des femmes. À ce jour, 117 femmes scientifiques ont reçu des bourses en Pologne.

Les grandes marques appartenant à L'Oréal renforcent également leur impact social :
- L'Oréal Paris sensibilise à la violence dans les espaces publics par le biais de son programme StandUp ;
- Maybelline a lancé le programme Brave Together pour dissiper les stéréotypes sur la dépression chez les jeunes ;
- NYX Professional Makeup et Kiehl's soutiennent activement les personnes LGBTI+, en promouvant la tolérance et en croyant au pouvoir de la diversité ;
- YSL, avec sa campagne "Abuse is not Love", se concentrera sur l'éducation et la lutte contre les comportements violents dans les relations.

Action de solidarité pour l'Ukraine :
Depuis le 24 février 2022, notre priorité absolue est de soutenir nos employés ukrainiens et leurs familles.
Nous fournissons continuellement à nos employés restés en Ukraine une aide financière et un soutien psychologique. Nos équipes dans les pays voisins - y compris la Pologne - ont personnellement accueilli et hébergé plus de 350 personnes, dont nos collègues ukrainiens et leurs familles. Nous continuons à leur fournir un hébergement et un soutien psychologique, financier, médical et en matière d'immigration, selon les besoins. Dans la mesure du possible, nous offrons également à nos employés des opportunités de travail temporaire dans d'autres sociétés de L'Oréal. Pour aider nos employés et leurs familles à s'adapter le mieux possible, nous organisons des cours de langue. Nous aidons également d'autres réfugiés ukrainiens à trouver un emploi dans les sociétés de L'Oréal.Afin de soutenir les populations en Ukraine, ainsi que les réfugiés, nous avons affecté 5 millions d'euros à l'aide humanitaire. Sur ce montant, 400 000 euros ont été versés à des ONG en Pologne et dans les États baltes. Un soutien financier a été apporté à l'Unicef Pologne, à l'Action humanitaire polonaise, à la Croix-Rouge polonaise, à la Fondation LaStrada et à la Croix-Rouge de Lituanie, de Lettonie et d'Estonie. En outre, des dons de produits ont été faits à des dizaines d'ONG en Pologne et dans les États baltes.
Nous coopérons avec des ONG locales et internationales (par exemple la Croix-Rouge), ainsi qu'avec des agences des Nations unies (Haut Commissariat des Nations unies pour les réfugiés et UNICEF). Nous avons déjà livré 600 000 produits de soins et d'hygiène essentiels en Ukraine et dans les pays voisins et nous continuerons à donner des produits supplémentaires dans les mois à venir. Nos équipes ont lancé une campagne de crowdfunding pour aider l'Ukraine. Nous avons récemment repris la livraison de produits de première nécessité pour répondre aux besoins de la population ukrainienne.

Prix et reconnaissances

• L'Oréal est le leader du classement 2022 des entreprises responsables - 1er dans la liste de l'industrie et 3ème au total.

• L'entreprise a également reçu deux feuilles RSE de "Polityka" en 2022. - Une feuille verte pour sa gestion de l'impact environnemental et pour sa stratégie d'adaptation au changement climatique, et une feuille blanche pour l'amélioration continue de ses efforts visant à gérer efficacement l'impact de l'entreprise sur l'environnement.

• L'usine L'Oréal de Varsovie a reçu le prix Gold 2022 de la Royal Society for the Prevention of Accident Awards (RoSPA) pour ses performances en matière de santé et de sécurité.

Pour plus d'informations sur la représentation commune des entreprises de la CCIFP au Forum économique de Karpacz : ICI

En savoir plus sur le groupe L'Oréal: L'Oréal Polska (loreal.com)