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Credit Agricole Bank Polska sera présent au Forum IMPACT’25 à Poznań

Retrouvons-nous dans l’espace FRENCH INNOVATION HUB, ainsi qu’à la table ronde "L’Europe de l’innovation", le 15 mai à 13h15 sur la scène n.5

Credit Agricole Bank Polska fait partie du Groupe Crédit Agricole – l'un des 10 plus grands groupes financiers au monde. Présent en Pologne depuis 2001, il sert plus d'un million de clients particuliers, agriculteurs, entreprises et grandes sociétés. Il est l'une des banques les plus recommandées en Pologne.

La banque investit fortement dans son développement – en 2023, elle a réalisé d'importants investissements notamment dans la digitalisation des services et les initiatives écologiques (en lien avec ses objectifs stratégiques de développement durable). Au niveau mondial, le Groupe Crédit Agricole continue aussi d’investir massivement dans l’innovation et le développement de ses activités.

• Effectifs : Credit Agricole Bank Polska emploie environ 5 900 personnes. À l’échelle mondiale, le Groupe Crédit Agricole compte environ 154 000 collaborateurs.

• Réseau : En Pologne, la banque dispose de 462 agences. Au niveau global, le Groupe CA possède un vaste réseau d’agences (le plus grand réseau bancaire de détail en France), desservant un total de 54 millions de clients.

En Pologne, Crédit Agricole est un leader, notamment :

• N°1 sur le marché des crédits à la consommation et du leasing. Au niveau mondial, le Groupe CA est l'une des plus grandes banques de détail, consolidant sa position grâce à des investissements durables et à l'innovation.

La banque collabore avec des centaines de fournisseurs et partenaires locaux en Pologne, veillant à ce que les partenariats soient basés sur des valeurs communes et le respect de normes éthiques uniformes.

Nouveaux produits et technologies : Crédit Agricole introduit des solutions innovantes comme :

• des produits financiers "verts" (ex : crédits dédiés aux projets écologiques),

• des outils numériques modernes (ex : un conseiller virtuel – chatbot – et une nouvelle application mobile), visant à améliorer le service client et l’expérience utilisateur.

Politique d’innovation : La banque adopte une stratégie d'intégration de l'innovation dans ses objectifs commerciaux. Elle encourage ses employés à proposer des améliorations et des idées nouvelles, collabore avec des startups et développe des projets internes (comme l'initiative Green IT pour des technologies plus durables).

Projets de R&D et brevets : Le Groupe Crédit Agricole possède des centres d’innovation et de recherche dans le monde entier. Ils travaillent sur des technologies financières de pointe, notamment l’IA et la fintech, et protègent activement leur propriété intellectuelle par de nombreux brevets dans le secteur bancaire et financier.

Impact climatique :

• En 2023, le Crédit Agricole Bank Polska a réduit son empreinte carbone de 67 % par rapport à 2019 (dépassant l’objectif de 66 %) et vise une réduction de 84 % d’ici 2025.

• Plus de 95 % des agences polonaises utilisent désormais de l’énergie renouvelable.

• 208 agences sont équipées d'un éclairage LED écoénergétique.

• La banque développe activement son portefeuille de crédits verts, visant 2 milliards de zlotys d’ici 2025.

Responsabilité sociale : Crédit Agricole mise sur la sensibilisation de ses parties prenantes au développement durable et aux critères ESG (environnement, social et gouvernance) à travers :

• des programmes éducatifs pour les clients et les communautés,

• la promotion de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail (programmes "Inclusive Leader" et "Inclusive Teams"),

• des actions de volontariat d’entreprise et de soutien aux communautés locales.

Gouvernance :

• La banque applique les normes les plus strictes en matière de gouvernance, avec des politiques anticorruption et de respect des droits de l’homme.

• En 2023, elle a renforcé sa gestion des risques ESG ainsi que la transparence dans la publication des informations liées au climat et à la biodiversité.

• Crédit Agricole publie ses rapports selon les standards GRI et les recommandations TCFD, et est l'un des premiers à intégrer également les recommandations TNFD (sur les risques liés à la nature), assurant ainsi un maximum de transparence et de responsabilité.

Un calculateur en ligne qui permet à chacun de vérifier son empreinte carbone. Il suffit de répondre à une douzaine de questions dans les catégories maison, transport, voyage et mode de vie pour connaître notre impact sur le climat. L'outil est gratuit et peut être utilisé en ligne à l'adresse www.credit-agricole.pl.